Das Telefon klingelt, ein Kollege fragt nach Rat, das Handy vibriert. Unser Büroalltag ist geprägt von häufigen Unterbrechungen. Zeitdruck und Stress sind häufige Folgen. Arbeitsunterbrechungen senken die Produktivität und provozieren Fehler. Gleichzeitig hinterlassen sie beim Einzelnen das unbefriedigende Gefühl von Ineffizienz, weil er regelmässig nicht das erreicht, was er sich vornimmt. Der erfolgreiche Umgang mit Arbeitsunterbrechungen führt über Selbstmanagement und Arbeitsorganisation. Wir müssen – trotz unserer Neugierde – lernen, der Versuchung der zahlreichen Ablenkungen zu widerstehen. Kenntnisse über die Folgen von Arbeitsunterbrechungen, ein realistisches Abbild unseres Arbeitsalltags, eine konsequente Arbeitsplanung sowie teamspezifische Verhaltensregeln helfen uns dabei.